GEO local : être recommandé par ChatGPT et les IA dans sa ville
GEO local : comment ChatGPT et Perplexity choisissent un artisan ou un commerce près de chez vous, ce qu'ils lisent vraiment, et comment être celui qu'ils recommandent.
Par Sarah El Gharbi, consultante SEO et GEO · mis à jour le 6 octobre 2026
Le GEO local consiste à être recommandé par ChatGPT, Perplexity ou Gemini quand quelqu’un leur demande un professionnel près de chez lui : « quel plombier à Marseille pour une fuite urgente ? », « quelle boulangerie à Toulon ? ». GEO veut dire ici Generative Engine Optimization, rien à voir avec la géolocalisation.
La différence avec Google est brutale. Une page de résultats affiche une carte et des dizaines d’entreprises. Une IA en nomme trois ou quatre, explique pourquoi, et le client appelle souvent le premier.
L'essentiel en 30 secondes
- Ce que c'est : être nommé par une IA sur une demande de proximité, pas seulement apparaître sur la carte de Google.
- Ce que lisent les IA : votre site, votre fiche Google, les annuaires, les plateformes de votre métier et la presse locale.
- La carte de ChatGPT : elle s'affiche sur mobile, avec des fiches venues de fournisseurs qu'OpenAI ne nomme pas.
- Ce qui fait citer un artisan : des informations précises écrites noir sur blanc, comme les horaires, la zone, le délai et les tarifs.
- La base qui ne change pas : une fiche Google juste, des avis récents, et les mêmes coordonnées partout.
- Le test à faire : poser à deux IA les questions de vos clients, dans votre ville, et noter qui est cité et d'où vient l'information.
Comment une IA choisit-elle un professionnel près de chez vous ?
Elle découpe la demande en recherches
Quand on demande à ChatGPT un plombier à Marseille, il ne tape pas la question telle quelle. Le 6 octobre 2026, pour « Quel plombier recommandes-tu à Marseille pour une fuite urgente ? », il a lancé deux recherches : « plombier urgence fuite Marseille avis 24h » et « plombier Marseille urgence fuite 24/7 avis Google ».
Ces recherches disent ce qu’il cherche à vérifier : l’urgence, la disponibilité, les avis. Une entreprise dont les pages répondent à ces trois points a toutes les chances d’être retenue.
Elle cite ceux qui écrivent les bonnes informations
Sur cette question, ChatGPT a recommandé trois artisans, tous à partir de leur propre site. Ce qu’il a repris, ce sont des faits affichés : une intervention 24 heures sur 24, les seize arrondissements couverts, une arrivée en 30 minutes environ.
Le deuxième artisan cité affichait même ses tarifs sur sa page : déplacement de jour à 90 euros, de nuit à 120 euros, main-d’œuvre à 90 euros de l’heure, et sa note Google. ChatGPT a tout repris. Un concurrent qui écrit seulement « devis gratuit, n’hésitez pas à nous contacter » ne lui donne rien à citer.
Ce que les IA disent de vous, dans votre ville
Je pose à ChatGPT et Perplexity les questions de vos clients, avec votre ville, et on regarde qui ils recommandent et d'où vient l'information.
Où les IA trouvent-elles les entreprises locales ?
Un relevé sur deux métiers et deux IA
Pour cet article, j’ai posé deux questions locales à ChatGPT et à Perplexity, recherche web activée, le 6 octobre 2026. Les sources utilisées ne se ressemblent pas d’une IA à l’autre.
| Question posée | ChatGPT a lu | Perplexity a lu |
|---|---|---|
| Plombier pour une fuite urgente à Marseille | Les sites de trois artisans | Surtout des plateformes de mise en relation (AlloVoisins, Yoojo, Depanneo), et deux sites d’artisans |
| Meilleures boulangeries à Toulon | Pages Jaunes, Tripadvisor, un guide de voyage, et la page d’une agence web qui présentait le site d’une boulangerie | Tripadvisor, le Petit Futé, des articles de Nice-Matin et France Bleu sur un concours local, Mappy |
Relevé du 6 octobre 2026, une réponse par question et par IA. Une autre série de réponses peut citer d’autres sources : c’est un ordre de grandeur, pas une règle.
Ce que ce relevé apprend
La première leçon est que votre site compte, à condition d’y écrire des faits. Les trois plombiers cités par ChatGPT ne l’ont pas été par hasard : leurs pages répondaient exactement à la demande.
La deuxième est que vous ne choisissez pas toujours la porte. Une boulangerie toulonnaise a été citée grâce à la page d’une agence web qui présentait son site.
D’autres l’ont été parce que Nice-Matin ou France Bleu avaient parlé d’elles. La presse locale et les annuaires sont souvent le chemin le plus court vers une recommandation.
Que montre la carte de ChatGPT ?
Une carte dans les réponses locales
Sur une demande de proximité, ChatGPT peut afficher une carte des lieux qu’il recommande, ce qu’on appelle souvent ChatGPT Maps. OpenAI l’écrit dans son aide : sur iPhone et Android, les résultats pertinents peuvent inclure une carte.
Ce n’est pas une application à part. La carte accompagne la réponse, avec les commerces qu’elle cite, et elle reste dans l’historique de la conversation.
Une position approximative par défaut
Pour savoir où se trouve la personne, ChatGPT estime sa position à partir de son adresse IP. Le partage de la position précise du téléphone est facultatif, et désactivé par défaut.
La conséquence est simple : beaucoup de recherches se font à l’échelle de la ville, pas de la rue. Une entreprise qui écrit clairement sa ville et ses quartiers d’intervention se rattache mieux à ces recherches qu’une entreprise qui n’affiche qu’une adresse.
Des fiches qui viennent de fournisseurs tiers
OpenAI précise que ChatGPT peut partager la position avec des fournisseurs tiers de confiance, pour obtenir des informations locales comme les fiches d’entreprises. Il ne nomme pas ces fournisseurs.
Personne ne peut donc vous dire avec certitude quelle fiche alimente la carte de ChatGPT. Raison de plus pour tenir les mêmes informations à jour partout : fiche Google, Bing Places, Apple Business, Pages Jaunes et annuaires de votre métier. Je détaille la création des deux fiches qu’on oublie dans mon article sur Apple Business et Bing Places.
Source : OpenAI, « Searching the web with ChatGPT », consultée le 6 octobre 2026.
Ce que dit Google sur le classement local
Pertinence, distance et popularité
Google écrit dans l’aide de sa fiche d’établissement que les résultats de recherche à proximité reposent principalement sur la pertinence, la distance et la popularité. La popularité tient notamment aux avis : selon Google, plus vous obtenez d’avis et de notes positives, plus vous montez dans le classement local.
Google précise aussi qu’il n’existe aucun moyen de payer pour améliorer sa place. Ce qui vaut pour la carte de Google vaut, à plus forte raison, pour les réponses d’une IA.
La fiche et les fonctionnalités d’IA
Dans ses conseils pour apparaître dans ses Aperçus IA et son Mode IA, Google recommande de tenir à jour sa fiche d’établissement. Il ne dit pas comment elle est utilisée dans la réponse, et je ne l’inventerai pas à sa place.
Ce qui est sûr, c’est qu’une fiche fausse vous dessert partout. Une IA qui trouve deux horaires différents, sur votre fiche et sur votre site, ne sait pas lequel croire. Le détail de l’optimisation de la fiche est sur ma page référencement de fiche Google.
Comment être recommandé par les IA dans sa ville ?
Écrire sur votre site ce qu’un client veut savoir
C’est le levier le plus rapide, et le relevé le montre. Votre zone d’intervention, quartier par quartier, vos horaires réels, votre délai d’intervention, vos tarifs ou au moins vos fourchettes, votre note et le nombre d’avis : tout ce qui est écrit peut être repris.
Une page par ville ou par secteur, quand vous intervenez dans plusieurs communes, aide l’IA à vous associer au bon endroit. À condition d’y écrire du contenu propre à chaque lieu, et pas la même page avec un nom de ville changé.
Les mêmes informations partout
Votre nom, votre adresse et votre téléphone doivent être identiques sur votre site, votre fiche Google, Pages Jaunes, les annuaires de votre métier, Bing Places, l’équivalent de la fiche Google chez Microsoft, et Apple Business, l’ancienne Apple Business Connect. Une seule différence suffit à faire hésiter une IA.
Sur votre site, ces informations gagnent à être décrites en données structurées : un code invisible pour le visiteur, qui dit aux machines « ceci est une entreprise, voici son adresse, ses horaires et sa zone ».
Des avis récents, et des réponses
Les avis comptent pour Google, qui l’écrit, et pour les IA, qui les reprennent quand elles justifient une recommandation. Ce qui convainc, c’est un flux régulier d’avis récents, pas cinquante avis datant de trois ans.
Répondez-y aussi, aux bons comme aux mauvais. Une réponse posée, qui explique ce qui a été fait, rassure le client qui lit, et donne à l’IA un fait de plus sur votre sérieux. Et face à un avis abusif, voici ce qu’il est possible de faire pour supprimer un avis Google.
Être nommé dans votre ville
Les annuaires de votre métier, les guides locaux, la presse régionale, les concours, les associations de commerçants, l’office de tourisme : ce sont les sources que Perplexity a lues sur les boulangeries de Toulon. Chaque mention de votre entreprise sur un de ces sites est une porte de plus vers une recommandation.
Être le nom que l'IA donne
Site, fiche Google, avis, mentions locales : en 30 minutes, je vous dis laquelle de ces quatre portes vous fait défaut, et par quoi commencer.
Comment tester sa visibilité locale dans les IA ?
Les questions de vos clients, dans votre ville
Écrivez cinq questions telles que vos clients les poseraient, en nommant la ville ou le quartier : « quel électricien recommandes-tu à Aix-en-Provence ? », « où faire réparer un vélo près du Vieux-Port ? ». Jamais avec votre nom : une question qui vous nomme ne mesure rien.
Le protocole
| Étape | Comment faire |
|---|---|
| Les IA | Au moins ChatGPT et Perplexity, idéalement Gemini, chacune dans une conversation neuve |
| Les formulations | Trois par question : « qui recommandes-tu », « quels sont les meilleurs », et une version précise sur votre spécialité |
| Ce qu’on note | Qui est cité, à quel rang, et surtout la source utilisée : votre site, un annuaire, la presse |
| Le rythme | Les mêmes questions une fois par mois, pour suivre une tendance plutôt qu’une réponse isolée |
La colonne des sources est la plus utile. Si un concurrent est cité grâce à un annuaire où vous n’êtes pas, vous savez exactement quoi faire. Si vous êtes cité via une page qui ne vous appartient pas, cette visibilité peut disparaître du jour au lendemain.
Pas le temps de faire ce test ?
On en parle 30 minutes : je vous montre ce que les IA répondent sur votre métier dans votre ville, et vous décidez ensuite si vous continuez seul ou avec moi.
Faut-il un prestataire pour le GEO local ?
Ce que vous pouvez faire seul
Mettre votre fiche Google à jour, écrire vos horaires, votre zone et vos tarifs sur votre site, demander des avis, vérifier vos coordonnées sur les annuaires : tout cela se fait sans aide, en quelques heures.
Quand déléguer
Quand vous intervenez sur plusieurs villes, quand un concurrent occupe toutes les recommandations, ou quand votre site ne vous permet pas d’ajouter des pages et des données structurées. Ma page SEO local détaille ce que je fais sur le classement dans Google, et ma page consultante GEO ce que je fais pour les IA. J’interviens notamment à Marseille et à Toulon, les deux villes du relevé, et dans d’autres villes de France.
En résumé
Le GEO local, c’est être nommé par une IA quand un client cherche un professionnel près de chez lui. L’IA en cite trois ou quatre, et elle choisit ceux dont elle trouve des informations précises, répétées à plusieurs endroits.
Le relevé du 6 octobre le montre : ChatGPT a recommandé des artisans dont le site affichait leurs délais, leur zone et leurs tarifs, Perplexity a lu les plateformes, les guides et la presse locale. Votre site, votre fiche Google, vos avis et vos mentions dans la ville sont les quatre portes.
Commencez par le test : cinq questions, deux IA, trois formulations, et la source notée à chaque fois. Ce qu’il révèle dit par où commencer.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le GEO local ?
Le GEO local, c'est le travail pour être recommandé par une IA comme ChatGPT, Perplexity ou Gemini quand quelqu'un cherche un professionnel près de chez lui. Rien à voir avec la géolocalisation : GEO veut dire ici Generative Engine Optimization. C'est le prolongement du référencement local dans les assistants.
Quelle différence entre le GEO local et le SEO local ?
Le SEO local vise une place dans la carte et les résultats de Google, au milieu d'autres entreprises. Le GEO local vise d'être nommé dans la réponse rédigée par une IA, qui ne cite souvent que trois ou quatre noms. Les bases sont communes : fiche Google, avis, cohérence des informations.
Où ChatGPT trouve-t-il les entreprises locales qu'il recommande ?
Dans notre relevé du 6 octobre 2026, ChatGPT a cité des sites d'artisans qui affichaient clairement leurs horaires, leurs délais et leurs tarifs, ainsi que des annuaires comme Pages Jaunes et Tripadvisor. Perplexity s'appuyait davantage sur les plateformes, les guides et la presse locale. Les sources changent selon le métier et la question.
ChatGPT affiche-t-il une carte des commerces ?
Oui, sur iPhone et Android, ses réponses locales peuvent inclure une carte, selon l'aide d'OpenAI. Les fiches d'entreprises viennent de fournisseurs tiers qu'OpenAI ne nomme pas. D'où l'intérêt d'avoir des informations identiques sur toutes les plateformes.
La fiche Google compte-t-elle pour les IA ?
Google recommande de la tenir à jour dans ses conseils pour apparaître dans ses fonctionnalités d'IA, et elle reste la base du classement local. Elle ne suffit pas pour ChatGPT ou Perplexity, qui lisent aussi votre site, les annuaires et la presse. Une fiche juste et des informations identiques partout restent le point de départ.
Combien de temps pour être recommandé par une IA dans sa ville ?
Quand l'IA cherche sur le web, une page claire et bien indexée peut être reprise en quelques jours. Les avis, les mentions dans la presse et les annuaires se construisent sur plusieurs mois. On mesure l'évolution chaque mois sur les mêmes questions.
Le GEO local apporte-t-il déjà des clients ?
Les volumes restent inférieurs à ceux de Google, mais une recommandation d'IA arrive avec une intention forte : la personne a demandé un nom, elle en a reçu trois. Pour le savoir chez vous, demandez à chaque nouveau client comment il vous a trouvé, en proposant « une IA » parmi les réponses.